溝通是生活的一個組成部分，它反映了互動過程，旨在建立人與人之間的聯繫。 傳播信息的錯誤認識導致對手之間出現誤解。
心理學中的交流概念
該領域的專家對“溝通”一詞使用不同的定義。 這個概念被解釋為一個複雜的交流過程，涉及信息交換和另一個人對一個人的理解。 他們認為這是一個形成關係的過程，也是整個社會生活的表現。 現有的每個定義都有權存在。 心理學中交流 的主要 功能 ：交際，認知，心理，信息和創意。
心理學中的交流類型
專家們將幾種不同的特徵區分開來。 使用基於組織方面的分類，如此挑選：個人和團體對話，電話溝通，會議，談判，會議等。 心理學中交流的類型和形式取決於聯繫的任務和人與人之間的聯繫。
- 原始 。 它提供了一個機會來了解是否值得繼續對話，還是忽略對手更好。
- 正式角色扮演 。 考慮到社會地位，談話以結果為導向。
- 商業 。 有必要建立聯繫以有效解決問題。
- 操作性 。 以犧牲另一個人的利益來獲得你想要的東西。
- 世俗 。 溝通心理是基於某些限制和有限的目的。
- 精神 。 希望了解更多關於個人信息的人。 這是心理學中最親密的談話。
與男性溝通的心理學
不同性別的代表之間的許多誤解與誤解有關。 這是由於不同類型的思維以及區分男性和女性的其他特徵。 對於男性來說，在溝通過程中收到的信息中，掌握本質，讓你繼續採取行動，實現自己的想法非常重要。 女士們更關注基於機會，感受等的推理。 一個男人和一個女人之間的溝通心理是基於建立聯繫時應該考慮的某些特徵。
- 對於性較強的代表來說，做出決定或得出結論很重要，因為他們實際上沒有“說出來”之類的東西。
- 一個男人在特定的談話中討論一個話題是很常見的，而女士們可以以極快的速度跳到不同的問題。
- 要建立聯繫，你需要看看眼中的人。
- 對於這個人來說，本質是重要的，因此他們沒有註意到任何潛台詞。
商業溝通心理學
沒有能力與不同的人建立聯繫，在商業領域的成功是不可能的。 考慮到禮儀規則，對話者的個性和特定情況的細節，正確建立對話表明該人是一位有經驗的談判者。 商業領域有效溝通的心理學考慮到幾個特徵。
- 關於對話者的信息精明 。 了解你的伴侶的口味，心態，氣質和其他特徵非常重要。
- 倫理 。 溝通心理應以誠信和仁愛為基礎。 在作出決定之前，有必要對未來的利益和損害進行權衡。
- 交際文化 。 不僅要正確地表達你的想法，而且要控制對話者的邏輯也很重要。
- 有能力擁有同伴 。 有不同的技巧可以引起對手的同情。 例如，使用友好的語氣或適當的讚美。
工作中的溝通心理
一個人在工作上花費很多時間，所以團隊中的有利環境非常重要。 員工之間的關係受許多因素影響：性別，年齡，教育水平和道德原則。 研究表明，男性和女性在一個團隊中的溝通心理是最穩定的。 集體的所有成員共享企業原則是非常重要的。 商業道德包括這樣的原則：掃盲，守時，對他人的關注，保密和禮貌。
與上級溝通的心理學
由於無法與經理建立聯繫，許多人在工作中遇到問題。 害怕遇到侵略和其他問題導致許多問題。 心理學與當局溝通是一個特殊領域，重要的是要考慮行為的某些特徵和原則。 在與領導交談時，你需要自信地表達自己的想法並明確表達自己的想法。 一個重要的原則是清楚地陳述這個想法並且事實上說出來。 如果從當局收到失敗，不可能失去勇氣，因為他們經常會檢查角色的力量。
與下屬溝通的心理學
沒有多少人可以吹噓自然界出色的演講能力，但這不是問題，因為他們可以發展。 這對於擔任管理職位的人非常重要。 從管理的質量來看取決於團隊的氛圍和勞動力的有效性。 老闆和下屬之間溝通的心理基於幾個重要原則。
- 你不能忽視員工的失誤，因為這會導致不負責任。 應該以平靜的語氣和事實來說出這番話。
- 批評所做的工作，而不是員工的身份。
- 重要的是自我控制，所以重要的是要學會保持自己的手。
- 我們不應該忘記讚美和應得的獎勵，因為這是一種不會停止的動機。
- 始終站在下屬並努力改善工作條件非常重要。
交際操縱 - 心理學
為了實現這些目標，許多人使用心理影響他人的方法。 最常見的形式是操縱，它可以控制對話者的行為和感受。 當一個人理解了影響的本質，依靠某個結果並且無意識時，它就會意識到這一點。 交際中的操縱心理被認為是最常用的影響方法之一。 作為影響因素選擇：愛，恐懼，自我懷疑，內疚感，憐憫和自豪感。
互聯網上的交流心理學
全球網絡已經允許世界各地的人們進行交流。 這種互動的危險在於，一個人經常可以與一名主唱進行交流，另一個缺點是，真正的關係往往被虛擬的關係取代。 隨著時間的推移，互聯網上有通信的心理特徵。
- 匿名 。 沒有心理障礙，在現實生活中往往阻礙人們的交流。
- 自願 。 每個人都決定與誰交談，誰不會。
- 信息性 。 在網絡中，您可以找到關於對話者的大量信息，但只有在個人會議後才能確認。
在因特網上的交流心理學中，使用了三種主要類型的對話。 企業類型被選擇用於傳輸工作信息和解決各種問題。 許多公司通過互聯網開展業務。 在社交網絡，交友網站和其他類似資源中使用非正式交流更頻繁。 下一個類型是遊戲通信，用於在遊戲和群組通信中進行交互。
關於溝通心理的有趣事實
由於進行了研究，科學家能夠確定人們交談時的特徵。 事實證明，在對話過程中，對話者無法不斷地看著對方的眼睛，這佔了總時間的60％左右。 神經語言學編程理論認為，根據對話中眼睛的運動，可以理解他的意識中出現了什麼樣的圖像。 溝通心理學，定期補充有趣的事實，確定對於一個人來說，身體和言語接觸同樣重要。