商業溝通原則

什麼是商業交流?它的目標是誰? 當然,你可能認為你個人與商業生活沒有任何關係,並且能夠根據官方商業風格寫出任何類型的言論。 但值得強調的是,無論專業如何,我們每個人都必鬚麵對生活中的一種情況,因為我們必須與官員談話,或者寫下正式的說明。 在這種情況下,注意力不是抒情表達,而是遵守 商業交流 的原則。 所以,我們學習了企業“匹配”的冰山一角。

心理機動

偏愛

美國企業家認為, 企業是與人交談的能力。 在解釋中,我們可以放心地說,在這種情況下,“說話”的意思是“向人們出售”。 真的,你是否注意到商業溝通的以下道德原則:銷售人員顧問,秘書,最好的餐館的服務員 - 他們都訓練有素,他們應該用“針頭”來看待。 這是商業溝通的第一個心理原則 - “仁愛原則”,它指出,那些對我們有吸引力的人比那些不喜歡我們的人更可能相信。

對比

有經驗的房地產經紀人使用這種策略 - 首先他們提供了價格明顯超高的幾間房屋,然後展示他們實際打算出售的房產。 因此,對於這樣的收購來說,最後一筆收入似乎並不重要。 科學家們證實了這一原則,當時學生被要求將手放在三個桶中:第一個 - 用熱水,第二個 - 用溫暖的,第三個用冷水。 放在熱的,右 - 冷,然後雙手在一個溫暖的桶。 因此,左手感覺到水很冷,而右手認為它只是開水。

社會證明

這是政界人士廣泛使用的商業溝通的一般原則之一。 在競選活動中,只需列出表示“與候選人完全一致”的名人名單 這將說服數百萬選民。 人們傾向於批准他們的偶像讚許。 這種行為的原因在於缺乏勇氣,或者是因為與這位名人的相似感。

互利交流

這種商業交流的道德原則被慈善基金會和宗派人士以及賣家所使用。 首先,他們給你一些東西(例如:明信片和紀念品),然後他們要求做慈善捐款。

或者另一種選擇 - 你提供免費樣品,然後提供購買。 一個人總是試圖回報給予他的禮貌,不要忘記忘恩負義,結果是他購買並做出了貢獻。