心理學認為溝通是任何人的基本需求。 除非與其他人保持某種關係，否則我們任何一個人都不能在社會上正常生活。 讓我們看看 溝通 的目標是什麼，他們如何改變。
溝通的主要目的
目前，專家區分以下溝通目標：
- 滿足溝通的需要。
- 商業溝通，旨在組織和優化活動。
- 個人交流意味著將討論影響個人人格的利益和需求。
因此，可以安全地說，所有人的交流既可以滿足個人的內在需求，也可以旨在創造某些物質物品或條件，接受他們。
個人交流的目標和功能
當兩個人開始對話時，其 目的 是為了滿足內部需求，那麼我們經常可以說這些人是朋友或朋友。 應該指出的是，一旦共同利益的消失，這種性質的交流將會終止。 正因如此，如果其中一位朋友正在改變興趣範圍或內部問題，友好關係往往會變成“否”。
商業溝通的目的
如上所述，在這種情況下，一個人可以獲得的主要事情是創造獲得物質商品的條件。 談到商業溝通，應該指出的是它有自己的規則，不應該違反。
首先，合作夥伴可以處於平等地位，而“上司”和“下屬”職位可以佔據職位。 基於這個層次結構，並且應該建立一個對話。
其次，只要至少有一名參與者不再從這一過程中獲得物質利益，這些關係就會終止。 拆解這種溝通可以是“老闆”，也可以是“下屬”。 因此，應該始終記住，可以假定這種關係的持續時間，只需跟踪其中一名參與者是否已停止受益。