今天,酒店業務是一個龐大的多元化服務組合。 小型舒適酒店和酒店早已在經濟發展中佔據了一席之地。 今天在他們的領地上有美容院,SPA和客戶可能感興趣的一切。 如何使您在這一領域的業務取得成功?
酒店業務的優點和缺點
如果這種業務適當建設並考慮到許多細微差別,那麼這種業務可稱為具有成本效益。 許多酒店不知道客戶的反彈,但不是每個人都在指望這種普及。 為什麼酒店是一個有利可圖的業務?
- 酒店業務與旅遊密切相關,因此為業主提供了很多額外的機會。
- 服務酒店和酒店總是需求。
- 這類業務一直在不斷發展,每年的盈利能力僅增加。
- 您不僅可以通過交付數字賺取收入,還可以通過銷售大量額外的服務和商品來賺取收入。
- 這項業務幾乎總是得到市政當局的支持。
- 如果你突然厭倦了做生意,那麼很快就會有買家高興地攔截你的“接力賽”。
與所有類型的企業一樣,這個行業有一些缺陷,在決定參與這項業務之前必須考慮到這些缺陷:
- 初始存款高;
- 長期回報;
- 銷售不均衡,季節性(如果你決定在海邊建一家酒店,夏天你不會有客戶的電話,而在冬天 - 你將不得不站立);
- 技術工人數量不足。
酒店業務的盈利能力
酒店業務的微妙之處在於酒店和酒店的地理位置。 如果它是莫斯科市中心的一個酒店綜合體,它位於幾個歷史景點附近,那麼這裡的利潤將在全年保持穩定。 當它是一個省城的小旅館時,利潤就會少得多。 一般情況下,海邊的酒店只在本季才有利可圖,但其規模很大,並且適當組織業務將有助於在冬季不會失去顧客。
酒店業務風險
酒店業務的問題受到幾個因素的影響。
- 經濟 。 為了避免這種風險,您需要準確了解立法的所有變化,明確規劃業務工作。
- 政治 。 這一類包括改變簽證制度,當局方面的不滿。
- 具體 - 聲譽喪失的風險,設施的運作,對人員或顧客安全的威脅。
- 自然 。 附近水體受到污染的風險以及人為暴露引起的植物區系問題。
如何開始酒店業務?
任何成功企業的承諾都在計劃中。 酒店業務的組織始於製定合格的商業計劃。 此外,您需要收集大量信息,分析市場對服務的需求,分析競爭力。 業務計劃應包含哪些方面?
- 位置;
- 該機構的格式;
- 服務範圍;
- 設定目標。
然後製定財務計劃,完全符合法規和標準。 自有資金遠遠不夠,每個人都無法開設這樣的業務,所以您需要考慮如何為項目提供資金:您可以向朋友/親屬借錢,或者您可能需要向銀行貸款,這樣可以獲得最終回報。
酒店業務中的創新技術
跟上時代是現階段商人的主要任務。 酒店業務的創新將是成功企業的關鍵,並將提高競爭力。 有哪些創新想法可以獲得:
- 與Google Hotel Finder連接,在此服務的幫助下,客戶將能夠按地點查找酒店;
- 公寓的最新技術,免費無線網絡,為顧客提供充電器,筆記本電腦在居住期間。
營銷酒店業務
推廣你的商業孩子是很重要的。 酒店業務的廣告不在最後。 有必要撰寫一篇能從最好的方面描述該機構的文字文本。 最主要的是不要掩蓋客戶的缺點,而是要在文字中描述它們,使它們看起來像加號。 如果主要交通樞紐不在距離汽車旅館最近的距離。 我們可以說道路的喧囂不會淹沒鳥兒的歌聲,漫步在風景如畫的地方將是一種樂趣。
在互聯網資源上放置廣告。 花一些公關活動。 關注目標受眾,將廣告放在適當的媒體中。 營銷在酒店業務中的作用非常高。 這是管理整個企業的概念模型。 一個構建不當的營銷活動系統可能無法完成所有的工作。
關於酒店業務的書籍
正確和有能力開始創業可以幫助相關信息。 首先要做的是研究知識的各個方面。 有關於酒店業務的暢銷書籍,其中應該注意的是:
- “酒店業務。 如何實現無可挑剔的服務“ ,作者Balashova Ekaterina。
- “旅遊和酒店餐飲業務人員管理” ,作者Agamirova EV
- “酒店和餐館的管理:教程” ,作者Kabushkin NI,Bondarenko GA
近年來酒店業務的發展勢頭正在加強。 即使可能的風險也不會阻止商人。 主要優勢仍然是在這些機構的州級支持,因為它們為國家財政帶來可觀的收入。 一個特別有吸引力和有希望的是酒店活動,針對國際領域,旅遊業。