成功的人際關係是家庭和諧以及商業領域繁榮的關鍵。 事實上，我們的整個生活都是與不同的人互動。 在個人和商業關係中，我們面臨解決衝突，捍衛我們的觀點和實現某些目標的需要。 在與他人互動時使用什麼方法，取決於成功。 考慮到與親屬，同事或合作夥伴溝通時成功關係的十個主要因素，您可以避免許多衝突，學會理解他人並在不同的生活領域取得成功。
1.尊重。 尊重他人是不可能的，不尊重自己，但相反也是如此 - 沒有尊重他人是不可能學習如何尊重自己。 尊重是對自己和他人的感受，願望和願望的重要性的理解和認可。 幾乎所有行動的主要動機都是需要承認。 任何學習尊重自己和他人的人都會意識到對手的重要性，同時意識到他的重要性，他將能夠在任何情況下安置人員。 能夠尊重，因為它可以保護觀點和不會對員工造成負面影響的決定。
2.誠意。 一個真正有價值和強大的關係不能建立在謊言 - 這是每個人都知道的。 但誠意並不意味著每個人都應該說實話。 首先，有必要了解每個人都有自己的真相。 其次，公開表達自己的感受和想法並不總是合適的。 要與別人真誠取決於許多因素，但始終需要與自己真誠對待。 不要對自己撒謊，也不要試圖成為別人 - 這是對自己和他人誠意的基礎。
3.理解。 人體的排列使我們可以聽到。 我們不需要了解這一點，因為從童年起，這一直是我們認知的一個組成部分。 但只有少數人可以傾聽。 而且，正如成功人士所指出的，這項技能是他們成就的組成部分之一。 如果你甚至不想听對話，你永遠不會理解他，因此，溝通對雙方都沒有好處。
4.控制情緒。 不讓情緒影響決策和行動，可以避免許多錯誤。 有時候，這樣的錯誤可能會耗費職業或與親人的關係。 控制情緒不僅是為了不傷害他人。 情感往往不能客觀地評估情況，找到最正確的出路。
5.沒有譴責。 譴責和譴責也是衝突的基礎。 當然，我們不能總是批准某些行動或事件，因為每個人都有權發表自己的意見。 但總是有必要記住，每一個行為都有其自身的原因和後果。 就理解這些原因和後果而言，解釋您的讚同或不贊成，這與簡單地譴責完全不同。 譴責總是會造成負面情緒，理解其原因和後果可以避免錯誤並表達自己的觀點而不會造成負面影響。
6.分離行動和人格。 這個因素在建立關係中扮演著重要的角色。 對行為的不贊成不應該成為侮辱他人的理由，無論是你自己的孩子，愛過的人，同事還是過路人。 表達不贊同而不羞辱和不侮辱的能力是建立成功關係的最重要技能之一。
要求很高。 不合理的苛求可能會導致個人生活中的衝突和失敗。 但對於有效的互動，有必要溫柔地指導合作夥伴，堅持履行這些義務或條件。 需求必須與智慧相結合 - 人們不能要求不可能，但也不能鼓勵無為。 你不能要求某人做不合自己喜歡的事情，但你需要要求你發展。 要求苛刻並不意味著成為暴君。 要求意味著培養和幫助周圍的人。
8.妥協的能力。 妥協是一種適合每個人的解決方案。 但很多時候，有關方面試圖堅持這一決定，而不是反思對手的利益。 這可能導致衝突和關係中斷。 總是有必要評估不合作的後果和妥協解決方案的後果。
9.找到妥協的能力。 為了在衝突或有爭議的情況下找到正確的解決方案，必須了解對手的觀點。 只有在這種情況下，才有可能做出正確的決定，找到擺脫困境的出路，這樣才能滿足雙方的需求。
10.衝突解決。 在衝突情況下找到正確解決方案的能力一直被認為是任何領域最重要的素質之一。 但在大多數情況下，這不是天生的質量，而是通過自己努力獲得的技能。 上述所有關係成功的因素也是解決衝突的基礎。 解決衝突的能力為所有生活領域，愛情，事業，與兒童，親友的關係打開了大門。