儘管外部簡單，交流是一個非常複雜和多方面的過程，在這個過程中人際交往已經建立和發展。 溝通是一個人對聯合活動的需求的一種物質表現形式，以及在交流信息的過程中，對合作夥伴的感知和理解。 溝通的主要內容是情緒領域，人的意識。 我們將看看溝通的類型和功能。
溝通類型
談到溝通，分配目標，類型，結構，功能。 物種是讓你指出與其他人或人接觸的本質的主要特徵之一。 其中您可以列出以下內容：
- 正式 溝通 - 溝通，使用通常的面具（禮貌，嚴肅等）來隱藏真實的情緒。 同時，沒有理解對話者的願望。
- 原始溝通是溝通，人們互相評價為互相干涉或能夠幫助對象。 收到期望後，該人停止通信。
- 正式角色溝通 - 建立在社會角色關係的基礎上。
- 商務溝通 - 溝通，類型和功能考慮到對話者的性格特點，情緒，但是案件的利益在於基礎。
- 朋友之間的精神，人際交往 - 溝通的功能和類型深入理解，相互支持。
- 操縱交流是交流，其目的是獲得利益。
- 世俗的溝通 - 溝通是毫無意義的，他們說什麼是被接受的，而不是他們的想法。
交流的功能，類型，層次和方式表徵了來自不同方面的交流，並更好地理解其機制和使用規則，而不考慮與其他人進行有效互動的困難。
通信功能
函數是共享通信表現形式的重要屬性。 有六個功能：
- 人際功能（與他人交流）。
- 語用功能（需要動機的原因）。
- 形成和發展的功能（影響合作夥伴的能力）。
- 確認功能（知道並確認自己的能力）。
- 組織和維護人際關係的功能（建立和保持生產關係）。
- 關聯關係的功能（便於傳遞必要的信息或區分）。
了解交流機制，一個人開始不同地看待這個重要的社交工具，這使他能夠改善和實現他的 目標 。